予約について
予約は必要ですか？
はい。小さな店舗のため、１日にお迎えできる人数に限りがございます。
ご来店の際は、前日までにご予約をお願いいたします。
いつから予約できますか？
15日先まで（同じ曜日の２週間先まで）のご予約を承っております。
当ホームページのご予約画面からご予約ください。
電話で予約はできますか？
はい。お電話でもご予約を承っております。
ただし営業時間中は、ご来店中のお客様を優先しているため応対できない場合もございます。時間を置いておかけ直しいただくか、オンライン予約をご利用ください。
予約が取れているのか分かりません。
24時間以内に「ご予約承認メール（確認番号付き）」をお送りしております。届かない場合はお電話でお問い合わせください。
ご予約のキャンセルや変更は必ずご連絡ください
当店では、ご予約いただいたお席とお料理を準備してお待ちしております。
やむを得ずご都合が変わる場合は、事前にご連絡をいただけますと大変助かります。
ご連絡いただけることで、食材の無駄を減らすことや、ほかのお客様への快適なご案内にもつながります。
皆さまに安心してお食事を楽しんでいただくため、どうかご理解とご協力をお願いいたします。
キャンセル料はかかりますか？
前日のご連絡は50％、当日または無連絡は100％のキャンセル料を頂戴いたします。
家族や知人のために代理で予約することはできますか？
代理予約は行き違いが生じやすく、当店としてはできれば避けていただきたい形です。
ただしご事情がある場合は、
・ご予約者様とご来店者様双方のご連絡先
・確認や急なご連絡はご予約者様へ行うこと
・事前のお支払い
をご了承いただける場合に限り、お受けしております。
ご来店について
駐車場はありますか？
店舗すぐ横に小さな駐車スペースがございます。
台数に限りがございますため、お連れ様どうしで乗り合わせのうえご来店ください。
近隣にコインパーキングはございません。
また、他施設の駐車場のご利用はご遠慮ください。
皆さまのご協力をお願い申し上げます。
支払い方法は？
お支払いは現金のみとなっております。クレジットカード・電子マネーはご利用いただけません。
子どもを連れて行けますか？
当店は、中学生以下のお子様のご来店はご遠慮いただいております。
料理の撮影をしてもいいですか？
他のお客様のご迷惑にならない範囲で可能です。
ただし、店内を立ち歩いての撮影や、大きなシャッター音、小物・ぬいぐるみ・キャラクターグッズなど用いた撮影はご遠慮ください。
動画の撮影もご遠慮ください。
お料理や飲み物について
飲み物は注文しないといけないのですか？
皆さまにお飲みもののご注文をお願いしております。
当店では、アルコールを召し上がる方も召し上がらない方も、同じテーブルでフランス料理の世界観をお楽しみいただけるように、ワインやビールだけでなく、“ノンアルコール”のアペリティフやワインも豊富にご用意しております。
お料理とともにグラスを傾けながら味わっていただくことで、一皿ごとの魅力をより深く感じていただけるかと思います。
アレルギーや召し上がれない食材がある方
アレルギー等で“召し上がれない食材”がある方へは、可能な範囲で該当食材を除いてご用意いたしますが、特別な調理や代替メニューには対応しておりません。
※以下の方への対応は行っておりません。
ヴィーガン・ベジタリアン・グルテンフリー・ハラール
また、乳製品・小麦・玉ねぎ・人参・セロリなどは、料理全般に広く使用しております。
これらを召し上がれない方のご来店は、ご遠慮いただいております。
お祝い事の演出はできますか？
「Happy Birthday」などの短く簡単なメッセージを添えたデザートのご提供は喜んで承っております。
※漢字を含む文や長文など、複雑なメッセージのご依頼は対応いたしかねます。
価格維持への取り組みについて
近年の物価高騰の影響を受けながらも、料理や食材においても品質を損なうことなく、真摯に一皿一皿と向き合っております。
その一環として、皆さまには現金でのお支払いと、お一人様につき一品以上のお飲みもののご注文をお願いしております。
お飲みもののご注文がない場合には、お料理代に ¥300 を加算させていただいております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
予約確認メールが届かない場合
携帯用メールアドレスの場合
- 迷惑メール設定とドメイン受信許可: 携帯電話の設定により、PCからのメールが標準で拒否されている可能性があります。設定を確認し、「@le-fumet.com」のドメインを受信許可リスト/指定受信にご登録ください。
- 設定方法: 受信設定の方法は、ご利用の携帯電話会社や機種によって異なりますので、お手数ですが説明書や契約会社にご確認ください。
- アドレス誤入力: 入力したメールアドレスが間違っている場合は、お問い合わせページから正しいアドレスをご連絡ください。
- 上記以外: これらの対処で解決しない場合は、お手数ですがお問い合わせページよりご連絡をお願いいたします。
PCメールアドレスの場合
- 迷惑メールフォルダ: 迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられていないか確認し、「@le-fumet.com」を受信可能ドメインとして設定してください。
- Hotmailなど: Hotmail, Windows Liveなどのメールアドレスをお使いの場合は、受信拒否されやすいため、ご注文前に「差出人セーフリスト」へのご登録が必須です。
- 容量オーバー: お使いのメールボックスやサーバーの容量を確認し、不要データを削除してください。
- アドレス誤入力: 入力間違いがある場合は、お問い合わせページから正しいアドレスをご連絡ください。