ご予約について
予約は必要ですか？
はい。小さな店舗のため、１日にお迎えできる人数に限りがございます。
ご来店の際は、前日までにご予約をお願いいたします。
いつから予約できますか？
15日先まで（同じ曜日の２週間先まで）のご予約を承っております。
当ホームページのご予約画面からご予約ください。
電話で予約はできますか？
はい。お電話でもご予約を承っております。
ただし、営業時間中はご来店中のお客様の対応を優先しているため、応対できない場合もございます。その場合は時間を置いておかけ直しいただくか、オンライン予約をご利用下さい。
予約が取れているのかどうか分かりません。
24時間以内に「ご予約承認メール（確認番号付き）」 をお送りしております。メールが届かない場合は、お手数ですがお電話にてお問い合わせください。
キャンセル・変更の連絡方法は？
お電話またはメール（reservation@le-fumet.com）にて、必ずご連絡をお願いいたします。
やむを得ずキャンセルされる場合も、できるだけ当日のご来店予定時刻の前までにご一報いただけますと幸いです。
ご連絡をいただくことで、食材の無駄を減らすことにつながります。
ご理解とご協力のほど、お願いいたします。
キャンセル料はかかりますか？
特別メニューをご予約の場合や、6名様以上でのご予約の場合、前日のご連絡は50％、当日または無連絡の場合は100％のキャンセル料を頂戴いたします。また、無断キャンセルをされた方の次回以降のご予約はお断りさせていただく場合がございます。
駐車場はありますか？
店舗すぐ横に小さな駐車スペースがございます。台数に限りがございますため、必ずお連れ様どうしで乗り合わせのうえご来店ください。近隣にコインパーキングはなく、他施設の駐車場のご利用はお控え下さい。皆様のご協力をお願い申し上げます。
支払い方法は？
お支払いは現金のみとさせていただいております。
クレジットカード・電子マネーはご利用いただけません。
子どもを連れて行けますか？
静かな空間でお食事を楽しんでいただくため、中学生以下のお子様のご来店はご遠慮いただいております。
ご理解のほどお願い申し上げます。
店内で料理等の撮影をしてもいいですか？
お食事をお楽しみ中の他のお客様のご迷惑にならない範囲であれば、大丈夫です。
当店では、お料理やワインをゆっくりと楽しんでいただく空間を大切にしております。
そのため、店内を立ち歩いての撮影や、お客様が持ち込まれた小物・ぬいぐるみ・キャラクターグッズなどを用いた撮影行為は、雰囲気を損ねるおそれがございますので、ご遠慮くださいますようお願いいたします。
メニューはどのような内容ですか？
料金やコースの構成は、https://le-fumet.com/menu/をご覧ください。
旬の食材や仕入れの状況に合わせて、内容をその都度変更し、店内の黒板でご紹介しております。
飲み物は注文しないといけないのですか？
当店では、アルコールを召し上がる方も召し上がらない方も、同じテーブルでフランス料理の世界観をお楽しみいただけるように、ノンアルコールのアペリティフやワインも豊富にご用意しております。
お料理とともにグラスを傾けながら味わっていただくことで、一皿ごとの魅力をより深く感じていただけるかと思います。
そのため、皆さまにお飲みもののご注文をお願いしております。
アレルギーや苦手食材、個人的な嗜好には対応できますか？
可能な範囲で該当の食材を除いてご用意いたしますが、特別な調理や代替メニューの対応はいたしておりません。
当日のメニューをご覧のうえ、お召し上がりいただけるものをお選びください。
※以下の方への対応は行っておりません。
ヴィーガン・ベジタリアン・グルテンフリー・ハラール
また、乳製品・小麦・玉ねぎ・人参・セロリなどは、料理全般に広く使用しております。
これらを召し上がれない方のご来店は、ご遠慮いただいております。
お祝い事の演出はできますか？
当日のデザートに「Happy Birthday」などの簡単なメッセージを添えることが可能です。※漢字を含む文や長文など、複雑なメッセージは対応いたしかねます。
SNSで空席情報を見られますか？
空席表示やオンライン予約は、当店のホームページの予約画面をご確認ください。
価格維持への取り組みについて
近年の物価上昇の影響を受けながらも、料理や食材においても品質を損なうことなく、真摯に一皿一皿と向き合っております。
その一環として、皆さまには現金でのお支払いと、お一人様につき一品以上のお飲みもののご注文などをお願いしております。
お飲みもののご注文がない場合には、お料理代に ¥300 を加算させていただいております。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
予約確認メールが届かない場合 【①携帯用メールアドレス】
万が一メールが届かない場合、下記の理由が考えらます。
（ 1 ）迷惑メールとして分類されてしまっている
ご自身で、迷惑メール防止機能の受信拒否などを設定していない場合でも、携帯電話以外からのメールは受信しないよう、標準設定されていることがあります。
また、PCメールを受信可能に設定されている場合でも、迷惑メールとして分類されてしまう場合もあります。
設定状況を確認の上、「 @le-fumet.com 」のドメインを受信許可リストや受信設定、指定受信にご登録下さい。
※ 受信可能にするための設定方法は、ご利用の携帯電話会社・機種によって異なりますので、携帯電話の説明書や契約中の携帯電話会社へお尋ねください。
（ 2 ）アドレスの入力が間違っている
お問い合わせページから正しいメールアドレスをご連絡ください。
上記以外で理由で届かない場合はお手数ですがお問合せページよりご連絡ください。
予約確認メールが届かない場合【②PCメールアドレス】
万が一メールが届かない場合、下記の理由が考えらます。
（ 1 ）迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けされている
お使いのメールアドレスによっては迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動振り分けされたり、迷惑メールとして自動で削除されてしまう場合があります。
迷惑メールフォルダ内をご確認の上、「@le-fumet.com」を受信可能なドメインとして設定してください。
※Hotmail,windows liveなどのメールアドレスをお使いの場合
迷惑メールフォルダに分類されずにメールの受信を拒否されてしまう現象が多発しております。
ご注文前に必ず「差出人セーフリスト」に「@le-fumet.com」のアドレスをご登録ください。
ご注文後の設定ですと、注文確認メールは届きませんのでご注意ください。
（ 2 ）お使いのメールボックス または、サーバーの容量が制限を超えている
ご利用のメール環境を確認のうえ、メールボックスの容量を増やすか、不要データを削除してください。
（ 3 ）プロバイダの通信状態でメールの受信が遅れている
時間をおいてからメールの受信を確認するか、プロパイダにお問合せください。
（ 4 ）アドレスの入力が間違っている
お問い合わせページから正しいメールアドレスをご連絡ください。