カテゴリー: 予約

いつも Le Fumet のホームページをご覧いただきありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、2022年7月のご来店分から、当面の間、最大15日先まで（同じ曜日の2週間先まで）のご予約のみ受付させていただきます。

なお、すでに7月のご来店ご予約をいただいているお客様に関しては、再予約等の必要はございません。当日のご来店を心よりお待ちしております。

何卒ご了承のほど、よろしくお願いいたします。

ル・フュメ

当店のホームページのご予約画面からご予約いただいた方には、12時間以内に私共から「ご予約承認メール」をお送りしています。

ご予約前に必ず「@le-fumet.com」のアドレスからのメールを受信可能な状態に設定をしてください。

もしもご予約承認メールが届いていない場合には、確認のため当店に電話連絡をお願いいたします。

「予約ができていないと思った…」「予約がちゃんと取れているかどうか分からなかった…」とのことで、ご来店をお待ちしていたにもかかわらず、当日お見えにならなかった方がいらっしゃいます。

メールが届かない原因はいくつか考えられますが、まずは迷惑メールフォルダをご確認ください。

「迷惑メールとして分類されてしまっている」可能性が考えられます。

Yahoo!メール、 Gmail、 Hotmailをお使いの場合、自動的に迷惑メール防止機能が設定され、迷惑メールフォルダに入ってしまうことがあります。

もしくは、「迷惑メール防止対策等で”PCからのメールを受信拒否”に設定されている」ことも考えられます。

携帯メールアドレスでご予約の場合、ご自身で迷惑メール防止機能の受信拒否などを設定していない場合でも、携帯電話以外からのメールは受信しないよう、標準設定されていることがあります。

（※ 受信可能にするための設定方法は、携帯電話会社や機種によって異なりますので、ご契約中の携帯電話会社へお尋ねください。）

オンライン予約時の、ご連絡先のご入力につきまして、もう一つお願いがございます。

「ご本人様のお名前」と「ご本人様に繋がるご連絡先」をご入力ください。

予約欄にご入力いただいたお電話番号／メールアドレスにご連絡をしたところ、ご本人様ではなくご家族の方、お友達の方、お勤め先などに繋がったことが過去にございました。

いずれも混乱が生じ、トラブルの元となります。

長文をお読みいただき、ありがとうございました。

当店は飲食店の予約代行サービス「Auto Reserve（オートリザーブ）」からのご予約は一切受け付けておりません。

提携・契約は行っておらず、いつの間にか一方的に掲載されてしまったようです。

恐れ入りますが、ご予約は当店のホームページのご予約画面から行っていただくか、営業時間中に直接お電話いただけますようお願いいたします。

それにしても驚きました。

ハッと気がつけばAuto Reserveからすさまじい数の不在着信が残っていまして、大切なお客様に折り返しのご連絡したくても、番号を探すのに一苦労いたしました(;^_^A

当店は夫婦で営む小さな店舗でございまして、お席数も限られています。

AIに予約の代行を頼むほどではないのですがね。。。

すっかり肌寒い季節に入り、ランチライムの窓際席のポカポカな陽射しがうれしく感じるようになりました。

11月末までは、早くからご予約をいただいたお客様で、満席となりました。

予約画面がいつも満席表示…、ご予約がなかなか取れない…等、ご迷惑をおかけしております。

当店は座席数も限られた小さな店舗でございます。

なるべく密になりすぎないよう間隔を取っておりますが、お食事中はどうしてもマスクを外していただくことになります。

もしも、咳やくしゃみ、発熱などの症状のある方は、事前にご予約をいただいていてもその日はどうぞご来店をご遠慮いただき、日程のご変更などお願いいたします。大切なお客様と、お客様の大切なご家族のために。

食欲の秋、皆様元気いっぱいに過ごせますように！

ル・フュメ